Los 5 errores más comunes de las empresas en redes sociales

Las redes sociales hoy en día son una gran arma de comunicación para las empresas pero muchas de ellas cometen algunos errores en cuanto a marketing de contenidos.

Dentro de una estrategia de marketing de contenidos, el social media puede tener gran fuerza para llegar a los clientes, igual que el contenido para blog. Pero, si no se saben utilizar de la manera correcta, también pueden echar por tierra todos los esfuerzos que se realicen en branded content.

Por ello, es muy importante conocer estos fallos responsables de que los resultados en social media no sean los esperados.

1. La persona encargada de las redes sociales

Para conseguir que nuestra campaña de marketing de contenidos en redes sociales no fracase es importante apostar por personas formadas y profesionales del social media.

Es importante que la persona que se encargue de los medios sociales tenga un amplio conocimiento de la empresa y su imagen de marca para poder volcar todo ello en las redes.

En cuanto al contenido, se puede recurrir a redactores freelance que aporten contenido para el blog de manera externa.

2. La estrategia

Ponerse a crear perfiles en todas las redes sociales no es una buena estrategia. Los profesionales del social media realizan estudios previos y de prueba-error para desarrollar estrategias de comunicación para saber en qué redes tener presencia.

Asimismo, la frecuencia de publicación es tan importante como la presencia online. Para ello es imprescindible una estrategia de contenidos, sabiendo de antemano qué se va a publicar en cada momento para que la estrategia en redes sociales funcione.

3. El target

No es lo mismo el público que se encuentra en una red social que el target de la marca. Siempre habrá que crear los perfiles pensando en a quién se van a dirigir las publicaciones.

Es más, si se considera que en una red social no se encontrará a la persona interesada en la marca, mejor no crear ese perfil.

4. Los contenidos

Una vez que se conoce al público es más fácil saber qué contenidos crear y compartir.

Hay muchas empresas que utilizan las redes sociales solo como plataforma para comercialización y otras que simplemente comparten contenidos de terceros. La clave está en encontrar el punto medio entre la promoción de la empresa y los contenidos de calidad. Para eso, es necesario comprar contenido ya creado a redactores freelance especializados.

5. La medición de resultados

El último paso de todo plan en redes sociales debe ser el de medir los resultados de nuestras acciones en las redes sociales, ya que sino es imposible saber si el trabajo da los resultados deseados.

Mediante las herramientas de analítica web es imprescindible hacer un balance de manera periódica, por ejemplo, una vez al mes o cuando se finalice una campaña.

En definitiva, está en la mano de los responsables de las empresas acertar con las redes sociales.

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