La compra a través de dispositivos móviles crece gracias al marketing online

La tendencia hacia nuevos métodos de pago a través de teléfono móvil o tablet va a fomentar que los dispositivos mobile se conviertan en los nuevos sistemas para abonar en comercios físicos.

Los responsables de estrategias de marketing online son conscientes de la renovación de los Millenials, que han nacido y crecido a la par que Internet, por lo que ya dominan y controlan muchas de las técnicas del entorno digital. Ellos, precisamente, son los que están revolucionando la forma de adquirir productos, principalmente a través de las redes sociales y los portales de ocio.

El aumento de la compra de oferta cultural y recreativa con dispositivos móviles hace que el digital marketing tenga en cuenta la evolución hacia webs responsive, que faciliten la navegación y la compra desde teléfonos móviles y tabletas.

Tablets y móviles: nuevos canales de venta de entradas

Desde hace unos años, el principal portal de ventas de entradas en español, Entradas.com, realiza un informe sobre las tendencias y la forma de consumir cultura y ocio de los españoles. El estudio, denominado Ociómetro, acaba de poner en relieve que es cada vez más frecuente comprar entradas de cultura y ocio a través de dispositivos móviles.

Lo cierto es que las empresas españolas han comprendido que una nueva generación de consumidores, los llamados Millenials, han crecido con Internet y el marketing digital forma parte de sus usos habituales. De hecho, este tipo de consumidor está muy acostumbrado a buscar promociones y ofertas a través, sobre todo, de las redes sociales.

Ello obliga, inevitablemente, a que las nuevas estrategias de marketing contemplen que las webs de las empresas y compañías estén preparadas para que los usuarios y consumidores puedan realizar una navegación cómoda y adaptada para tabletas y smartphones. Son las llamadas webs responsive, que en muchos casos se han complementado con la dotación de apps móviles que ofrecen una experiencia grata a quien visita la tienda online.

Nuevos métodos de pago a través del teléfono

La tendencia para 2016 es clara y se prevé que los usuarios sigan incrementando el uso de sus dispositivos móviles para la adquisición de entradas de ocio y cultura. Pero además, hemos de ser conscientes que las operadoras y los bancos comienzan a facilitar el pago con teléfono móvil, en lugar del que se realizaba hasta ahora con tarjeta de crédito y datáfono.

En un futuro muy cercano será el móvil el que nos sirva de tarjeta, por lo que también en la tienda física, los usuarios podrán utilizar sus smartphones para pagar. Esto obliga a repensar las estrategias de marketing mix, que deben combinar las acciones de técnicas de venta tanto para compras virtuales como para transacciones físicas.

Imagen